CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Cảm ơn bạn đã ghé thăm trang web của Công ty Cổ phần Làng Phố. Chúng tôi tạo ra Chính sách Bảo mật này với mục đích thực hiện cam kết bảo mật mà bạn đã cung cấp. Chính sách được phát triển nhằm đảm bảo việc thu thập, sử dụng, lưu trữ và tiết lộ thông tin sẽ được xử lý kịp thời và phù hợp.

Điều khoản chung

Khi sử dụng trang web, bạn cũng cần hiểu rõ về Điều khoản chung đã được niêm yết cụ thể trong nội dung website. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại Điều khoản chung của chúng tôi để cập nhật những thông tin mới nhất.

Chấp thuận Điều khoản chung

Bằng việc sử dụng trang web, bạn đã cho thấy sự chấp thuận với các điều khoản trong Chính sách Bảo mật nêu trên của chúng tôi cũng như việc thu thập thông tin cá nhân của Lune Production trên trang web này. Nếu có bất kỳ phản đối nào với Chính sách Bảo mật, bạn có thể ngưng truy cập hoặc sử dụng trang web này.

1/ Các thông tin được chúng tôi thu thập

Chúng tôi sử dụng trang web nhằm thu thập các thông tin cá nhân nhất định phục vụ cho việc mua vé, bao gồm tên, số điện thoại, địa chỉ e-mail, quốc tịch, số điện thoại di động và thông tin thẻ tín dụng.

Khi bạn tương tác với trang web, chúng tôi sẽ thu thập các thông tin nhận dạng cá nhân từ bạn như loại trình duyệt bạn sử dụng, hệ điều hành, độ phân giải màn hình của trình duyệt, ISP, địa chỉ IP, những trang đã xem và thời lượng truy cập trang web của Lune Production (gọi chung là "Thông tin Phi Cá nhân")

Thông tin tài chính mà Công ty cổ phần Làng Phố thu thập bằng dịch vụ đặt phòng được sử dụng cho việc uỷ quyền thanh toán hoá đơn của bạn, thông qua dịch vụ đặt phòng trực tuyến của chúng tôi. Khi thanh toán, bạn đồng ý cung cấp thông tin tài chính hoặc cá nhân cho các bên thứ ba cần thiết để xử lý các giao dịch với chúng tôi, như các công ty tín dụng và ngân hàng. Điều này bao gồm việc trao đổi thông tin với các công ty và tổ chức khác để tránh gian lận và giảm rủi ro trong tín dụng.

Cookies

Khi truy cập một số trang nhất định trên website, chúng tôi sẽ gửi đến bạn các “cookie”. Cookie là mã nhận dạng bằng văn bản và số được chuyển tới ổ cứng máy tính của bạn thông qua trình duyệt web.

Máy chủ của chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP của bạn (IP là viết tắt của Internet Protocol - giao thức Internet). Các thông tin cá nhân điện tử này sẽ được chuyển tới chúng tôi một cách tự động. Cookie được lưu trữ trong một khoảng thời gian giới hạn trên ổ cứng máy tính của bạn, cho phép chúng tôi lưu giữ một số thông tin quan trọng về việc bạn sử dụng trang web của chúng tôi, bao gồm ngày truy cập cuối cùng của bạn vào trang web, các trang truy cập, các tập tin tải xuống và loại trình duyệt mà bạn đang sử dụng.

Nhìn chung, cookie giúp chúng tôi xác định số người truy cập trang web và tần suất truy cập của họ. Chúng cũng cho phép chúng tôi cá nhân hoá nội dung, đáp ứng các yêu cầu của bạn về sản phẩm và dịch vụ, đồng thời thông báo cho bạn về các sản phẩm mới. Bằng cách này, chúng tôi có thể cải thiện trang web và dịch vụ của mình. Nếu bạn không muốn nhận cookie, chức năng "help" trên thanh công cụ ở hầu hết các trình duyệt web sẽ hướng dẫn bạn cách ngăn không cho trình duyệt chấp nhận cookie mới, không thông báo khi bạn nhận cookie mới và vô hiệu hóa các cookie.

Quan trọng: nếu từ chối tất cả các cookie, bạn sẽ không thể sử dụng các dịch vụ mà Công ty Cổ phần Làng Phố yêu cầu đăng ký. Cookie cho phép bạn khai thác tối đa một số tính năng tốt nhất của trang web, vì vậy chúng tôi khuyến khích bạn nên chấp nhận chúng.

2/ Lý do thu thập thông tin

Chúng tôi sử dụng những thông tin thu thập được thông qua website nhằm đáp ứng các yêu cầu của bạn cho một số dịch vụ nhất định, hoặc:

  • Hỗ trợ chúng tôi thực hiện các giao dịch hiệu quả, cung cấp vé và/hoặc các sản phẩm và/hoặc dịch vụ khác mà bạn yêu cầu hoặc mua qua trang web.
  • Liên hệ về các vở diễn mà bạn đã mua vé, xác nhận vở diễn, thông báo nếu có thay đổi và gửi cho bạn các thông tin cụ thể về Công ty Cổ phần Làng Phố.
  • Tối ưu hóa và cá nhân hóa dịch vụ mà Công ty Cổ phần Làng Phố có thể cung cấp cho bạn.
  • Nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ của Công ty Cổ phần Làng Phố.
  • Gửi thông tin và cập nhật về các hoạt động, ưu đãi, khuyến mại, sản phẩm và dịch vụ cung cấp bởi Công ty Cổ phần Làng Phố.

Nếu bạn đồng ý chấm dứt việc đăng ký theo dõi các sản phẩm, dịch vụ của Công ty cổ phần Làng Phố, chúng tôi sẽ không thể cung cấp đầy đủ các thông tin trực tuyến.

3/ Cách chúng tôi bảo mật thông tin của bạn

Mỗi thông tin cá nhân được Công ty cổ phần Làng Phố sử dụng cho các mục đích cần thiết đều được lưu trữ trên một máy tính riêng biệt, được bảo vệ bởi Firewall. Bản thân dữ liệu cũng được mã hóa để giảm thiểu rủi ro thông tin của bạn bị thu thập và sử dụng do truy cập trái phép.

Công ty cổ phần Làng Phố sẽ có trách nhiệm đảm bảo các thông tin bạn chuyển cho chúng tôi bằng cách sử dụng trang web bảo mật và được bảo vệ khỏi sự truy cập trái phép nhưng Công ty Cổ phần Làng Phố sẽ không cho phép các truy cập trái phép  xâm nhập các nguồn thông tin đó.

4/ Cách chúng tôi công bố và truyền tải thông tin

Công ty Cổ phần Làng Phố sẽ không bán, hoặc cho thuê các thông tin cá nhân của bạn cho người khác nếu không có sự đồng ý của bạn. Công ty có thể chia sẻ thông tin phi cá nhân liên quan đến bạn với các đối tác kinh doanh, các chi nhánh và đơn vị quảng cáo đáng tin cậy vì các mục đích nêu trên. Lưu ý rằng, nếu bạn đăng ký dịch vụ từ một trong những chi nhánh của chúng tôi, chúng tôi có thể yêu cầu sự chấp thuận của bạn để chia sẻ với bên thứ ba đó về thông tin cá nhân của bạn. Công ty sẽ không chịu trách nhiệm về các hoạt động của đối tác.

Ngoài ra, Công ty cổ phần Làng Phố (được bạn ủy quyền) sẽ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba:

  • Nếu Công ty cổ phần Làng Phố xác định rằng việc chia sẻ này phải được thực hiện theo luật định, hoặc tuân theo quy trình pháp lý; hoặc đáp lại yêu cầu từ chính phủ hoặc các cơ quan công quyền khác; hoặc nhằm ngăn chặn các hoạt động bị cấm hoặc bất hợp pháp;
  • Trong trường hợp cần thiết, Công ty cổ phần Làng Phố cần ngăn chặn, điều tra, phát hiện hoặc truy tố các tội hình sự tấn công vào tính toàn vẹn kỹ thuật của dịch vụ hoặc mạng lưới của Lune Production;
  • Nếu Công ty cổ phần Làng Phố nhận định rằng trường hợp này cần thiết phải tiến hành nhằm bảo vệ quyền lợi, sự riêng tư, tài sản, hoặc sự an toàn của Công ty; nhân viên của công ty, các đối tác và người sử dụng dịch vụ của công ty hoặc công chúng;
  • Để thực thi các quyền của Công ty cổ phần Làng Phố đối với bạn khi bạn vi phạm Chính sách Bảo mật này hoặc Điều khoản Dịch vụ của Công ty;
  • Để cho phép chúng tôi có được các biện pháp khắc phục hoặc hạn chế thiệt hại ; hoặc khi Lune Production đã có sự đồng ý của bạn.

6/ Thông tin cá nhân được thu thập từ các trang web khác / Bên thứ ba

Trang web này chứa nội dung quảng cáo và nội dung do các bên thứ ba cung cấp, tức những cá nhân hoặc tổ chức có thể liên kết với Công ty cổ phần Làng Phố với mục đích giới thiệu sản phẩm của chúng tôi, hoặc bất kỳ mục đích nào khác. Trang web của chúng tôi cũng bao gồm các siêu liên kết đến các trang web của bên thứ ba. Chính sách bảo mật thông tin cá nhân của các bên thứ ba này có thể khác với các chính sách mà bạn đang đọc. Công ty cổ phần Làng Phố sẽ không chịu trách nhiệm về thông tin cá nhân của bạn nếu bạn truy cập vào trang web của bên thứ ba và sử dụng dịch vụ của họ từ các liên kết dẫn đến trang thứ ba trên trang web này. Nếu bạn mua vé, sản phẩm hay dịch vụ khác từ các bên thứ ba, Công ty cổ phần Làng Phố không chịu trách nhiệm về cách thức họ sử dụng thông tin cá nhân của bạn.

7/ Thông tin tuyển dụng

Nếu bạn gửi thông tin cá nhân của mình, bao gồm sơ yếu lý lịch/CV thông qua mục tuyển dụng của Lune Production, các điều kiện bổ sung sau đây sẽ được áp dụng. Bằng cách gửi thông tin, bạn đồng ý với những điều khoản sau:

Chúng tôi có thể sử dụng bất kỳ thông tin nào mà bạn cung cấp cho chúng tôi trên trang web với mục đích xem xét việc làm hoặc trả lời yêu cầu của bạn, cũng như cung cấp thông tin cho các bên thứ ba làm việc với chúng tôi và những ai có thể đáp ứng nhu cầu việc làm cho bạn.

Chúng tôi có thể liên hệ với nhà tuyển dụng trước của bạn và/hoặc các cá nhân bạn cung cấp thông tin cho chúng tôi nhằm mục đích tham khảo, để tái xác minh thông tin mà chúng tôi được cung cấp bởi bạn, mà có hoặc không thông báo trước với bạn.

Sau khi đưa ra đề nghị tuyển dụng, chúng tôi có thể yêu cầu bạn gửi xác nhận về quyền được hợp pháp làm việc tại địa điểm yêu cầu, và đề nghị tuyển dụng sẽ tùy thuộc vào việc bạn có quyền đó hay không.

8/ Điều khoản chấm dứt sử dụng thông tin

Mục đích của việc thu thập thông tin cá nhân (hoặc phi cá nhân) nhằm cung cấp cho bạn các sản phẩm và dịch vụ có chất lượng tốt nhất. Công ty Cổ phần Làng Phố hạn chế việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các lĩnh vực kinh doanh cụ thể của công ty và cam kết bảo vệ sự riêng tư của bạn. Nếu bạn chọn không cung cấp thông tin theo yêu cầu theo từng sản phẩm và dịch vụ cụ thể, Công ty Cổ phần Làng Phố có khả năng không thể thực hiện đầy đủ các trải nghiệm và dịch vụ trực tuyến cho bạn.

9/ Các thay đổi Chính sách Bảo mật

Công ty Cổ phần Làng Phố có quyền sửa đổi Chính sách Bảo mật này để thích ứng với bất kỳ sự thay đổi về công nghệ hoặc pháp lý, hay đơn giản là để phản ánh những thay đổi trên trang web của chúng tôi. Các cập nhật mới nhất từ Chính sách Bảo mật sẽ được đăng tải trên trang web này. Bằng cách tiếp tục sử dụng trang web sau khi được cập nhật các thay đổi, bạn đã chấp thuận các điều khoản mới trong Chính sách Bảo mật đã cập nhật của chúng tôi.

Thông tin liên hệ

www.luneproduction.com được sở hữu và quản lý bởi:

CÔNG TY CỔ PHẦN LÀNG PHỐ

  • Địa điểm: 54-56 Hoa Đào, Q Phú Nhuận, TP HCM.
  • Số điện thoại liên hệ: +84 908400290
  • Email: marketing@luneproduction.com

10/ Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

  • Thông tin cá nhân của bạn được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin của www.luneproduction.com. Việc thu thập và sử dụng thông tin chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của bạn, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
  • Chúng tôi không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứba nào về bất kỳ thông tin cá nhân nào nếu không có sự chấp thuận của bạn hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo pháp luật yêu cầu.
  • Trong những trường hợp cung cấp thông tin cho bên thứ ba có sự đồng ý của bạn hoặc theo pháp luật yêu cầu. Trong các chính sách quy tắc đối với bên thứ ba, chúng tôi yêu cầu các bên thứ ba phải đảm bảo trách nhiệm bảo mật nguồn thông tin của khách hàng mà chúng tôi cung cấp, tuân thủ theo những chính sách bảo mật thông tin đã được quy định.
  • Chúng tôi sử dụng giao thức HTTPS Secure Sockets Layer (SSl) để bảo vệ thông tin trong quá trình chuyển dữ liệu bằng cách mã hóa thông tin bạn nhập vào. Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho bạn được biết.
  • Chúng tôi bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của bạn khi đặt vé bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa trên www.luneproduction.com
  • Ban quản lý website yêu cầu các cá nhân khi đặt vé phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ tên, địa chỉ liên lạc, email, số chứng minh nhân dân, điện thoại, số tài khoản, số thẻ thanh toán,… và chịu trách nhiệm về tính chính xác và tính hợp pháp, hợp lệ của những thông tin trên. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của bạn nếu xét thấy thông tin cá nhân bạn cung cấp khi liên hệ hoặc đặt vé là không chính xác hoặc không hợp pháp, hợp lệ.